ぽいみつの口コミと料金・注意点を確認

こんなお悩みありませんか？

何から手をつければよいか分からない
大切な書類や形見まで捨てられてしまわないか心配
業者に頼むときの料金や作業内容のトラブルが不安

解決方法があります

まず残す物と処分する物を分け、親族と方針を共有してから作業や依頼に進みます。事業者を使う場合は複数見積りを取り、一般廃棄物処理業の許可（処分）や古物商の許可（買取）を確認してください。作業にはできるだけ立ち会うことが、誤廃棄を減らすうえで重要です。

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実家の片付け・遺品整理の進め方

いきなり全部を処分しようとすると、後から「残したかった」が起きやすいです。残す物と共有事項を先に決めると進みやすくなります。

実家の片付けや、親族が亡くなったあとの遺品整理は、物の量だけでなく、契約・権利・思い出の整理が重なります。国民生活センターには、遺品整理サービスで追加料金や、残す予定だった遺品の誤廃棄に関する相談が寄せられています。この記事では、自分たちで進める順序と、事業者へ頼むときの確認点を整理します。費用や作業結果を保証するものではありません。

更新日：2026-11-12（日本時間）／運営：まささん

先に残すもの・決めること

国民生活センターは、残しておく遺品と処分する遺品を明確に分け、作業時はできるだけ立ち会うよう助言しています（2018年注意喚起、2025年「見守り新鮮情報」でも同趣旨）。片付けの初期に、次を別場所へ移しておくと判断が楽になります。

通帳、権利証、保険証券、年金・税金の書類、印鑑、キャッシュカード
遺言書、エンディングノート、契約書、貸金庫の情報
仏壇・位牌、アルバム、形見として残す物
携帯電話や回線が残っている機器（安易に処分すると手続きが残ることがある）

相続の範囲や処分の権限は家庭ごとに異なります。争いがありそうな場合は、作業を急がず、必要に応じて専門家や相談窓口へ確認してください。当記事は法律相談ではありません。

親族との共有

処分してほしくない物が人によって違うため、主な関係者で「残す／分ける／処分する」の方針を先に共有します。遠方の親族がいる場合は、写真で現状を共有し、形見の取り置き期間を決めておくと、あとからの対立を減らしやすくなります。合意前に業者へ一括処分を頼むのは避けた方が安全です。

仕分けの順番

重要書類と貴重品を取り出す
形見・再利用できる物を分ける（買取は古物商の許可を確認。詳しくは売る・捨てるの使い分け）
家電4品目は家電リサイクル法の方法で出す（家電の処分）
粗大ごみや可燃・不燃は、物がある住所の市区町村ルールで出す（粗大ゴミの出し方）

量が多い、遠方で通えない、心身の負担が大きい場合は、部分的に事業者を使う判断もあります。自分で全部やらなければならない、という意味ではありません。

事業者に頼むときの確認

依頼前に書面で揃えたいこと
項目	確認の観点
作業範囲	仕分け、搬出、清掃のどこまでか
許可	一般廃棄物の許可または委託。買取がある場合は古物商
追加料金	想定外の物が出たときの扱い
貴重品・書類	取り置き場所と、誤って処分しない工夫

国民生活センター（2018年公表）は、料金や作業内容のトラブルとして、せかされての契約、高額なキャンセル料、見積りの倍の請求、残すよう頼んだ物の処分などを紹介し、次を助言しています。

複数社から見積りを取る
作業内容と費用を明確に出してもらい、見積書を十分確認する
料金、キャンセル料、具体的な作業内容を事前に確認する
残す物と処分する物を分けておく

2025年10月30日の「見守り新鮮情報第525号」では、遺品や住まいの不用品を廃棄物として収集・運搬する事業者は、市町村の委託または一般廃棄物処理業の許可が必要であること、買取には古物商許可証や行商従業者証の確認が必要であること、も案内されています。無許可での処分は法律違反になり、不法投棄につながりかねない、と同センターは注意しています。

見積りの具体項目は7項目の記事、悪質業者の見分け方も参照してください。

出典: 国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」（2018-07-19公表、2026-11-12確認）
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20180719_1.html
国民生活センター「見守り新鮮情報第525号」（2025-10-30発行、2026-11-12確認） — PDF

困ったときの相談先

ポイント：相続や契約で分からないことは、必要に応じて市区町村や消費生活センター、専門家など公的・専門の窓口を案内の入口にしてください。ここでは個別の法的判断はできません。量が多い部屋の進め方はゴミ屋敷・汚部屋を自分で片付ける手順、遠方の実家の地域確認はぽいみつの対応エリアも参照してください。

事業者とトラブルになった場合は、消費生活センター等に相談できます。全国共通の消費者ホットラインは188です。福祉や介護が関係する片付けは、市区町村の地域包括支援センターなどにも相談できることがあります。

ぽいみつの仕組みや口コミ・評判の見方は、ぽいみつの口コミ・評判まとめも参照してください。

残す物の買取相談はぽいみつで買取はできる？、日程が迫っているときの確認はぽいみつは即日対応できる？も参照してください。口コミの見方はぽいみつの口コミ・評判まとめにあります。

空き家として残っている場合はぽいみつで空き家の片付けはできる？、ピアノが残っている場合はぽいみつでピアノは処分できる？も参照してください。口コミの見方はぽいみつの口コミ・評判まとめにあります。

本人がいるうちに進める場合は、ぽいみつで生前整理の見積もりはできる？を参照してください。

出典（一次情報）

国民生活センター遺品整理の注意喚起（2018）および見守り新鮮情報第525号（2025） — 上記
環境省無許可回収Q&A — URL